今年十一期间，央视财经《经济半小时》记者去到三亚，“领略”了当地的各种招数：吃饭先画押，结账价格翻倍，导游各种撒手不管各种回扣。而一位资深导游的心里话，更让你明白，啥叫上有政策下有对策……准备错峰出游的广州老友，擦亮眼睛啦！

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买水果的奥妙

在三亚酒店门口，常常聚集着这样一群人，他们骑着摩托三轮车，每当有客人出了酒店，他们就会一拥而上，问你去不去吃饭，购物等。并且开的价格非常低，很多人为了方便，也为了省钱，就会坐上这种摩托三轮车。

记者也上了一辆车。一路上司机一直说，她带去那里不会宰客，因为他们是村里就种芒果，店也都是当地的老百姓自家开的，但去别的地方确实会有宰客的现象。路上记者看到很多水果店，想下来买，司机却不让他们下车，说会去更便宜的地方，她和一家水果店的老板非常熟，可以打折。

记者：这芒果多少钱一斤？

老板：这么晚了给你按15元一斤，如果你跟导游一起来就是20多一斤，你自己来就便宜一点。

记者：那你们怎么标这么高的价格？

老板：这是物价局标的，我们不会标，它规定我们不能超过那个价格卖。

最终记者买了25斤水果，价格是元。路过一家酒店，记者想称一下手里的芒果够不够分量，酒店工作人员看是外地人，很肯定地说不用称，你们一定被骗了。结果，这一称下来，足足少了4斤多。

工作人员：没有一斤坑你半斤就好了，有好多6两的秤、8两的秤啊。

第二天，记者再次坐上一辆摩托三轮车，说准备去吃海鲜。首先，一行人到了附近的一家海鲜店，价格高得吓人。5分钟之后，记者又被送到了另一家店。按老板的介绍，点了5种相对便宜的海鲜品种。

记者：总共多少钱？

店员：大概在来元吧。

记者刚坐下，一个服务员就拿来刚刚点的菜单，说签完字才给做。吃个饭还要签字画押，记者要求让点菜的店员过来询问。

店员：咱们这都是明码标价。

记者：是啊，你刚刚不是说那是市场指导价吗？

店员：没有，如果说你不要发票可以适当的优惠一点点。现在这东西都是市政府规定的，你要卖得低了市政府说你扰乱海鲜市场，你要卖得高了他说你宰客了。

最终，一行人还是签了字。可是吃完准备结账时，账单着实吓了记者一跳。

记者：总共多少钱？

店员：。

记者：不是说有打折吗？

店员：打折？谁说有打折？

这顿海鲜吃的实在是冤枉。三轮车司机说五六十元可以吃一顿海鲜，点菜后店员说多元，结账时变成了元。

作为一个散客，无论是吃，用，玩，出门都存在被骗的可能。那么如果跟着旅行社的团队，又会是什么样呢？

10月2日，央视记者在三亚报了一个2日游的团队。第一站是三亚兰花世界。到了之后导游就不见了踪影，而是兰花世界的内部导游带队。随后，记者购买了2瓶兰花精油，总共元。就在记者交钱的瞬间，一张购物清单上清晰的显示出导游拿到的回扣高达60%。

第二天要去的地方，正是去年被曝光的能潜水的景区，它位于陵水县和万宁市的交界处的分界洲岛，这里的潜水项目很不错，但也是是导游拿回扣最高的地方，记者决定亲自体验一下。根据价目表，记者选择了一款最便宜的堡礁潜水，元每人每次，再加上20元的吸氧胶嘴，总共元。随后记者换上潜水服准备潜水。

一进入潜水区，这里就不容游客选择了。半个小时的水上时间，中间有五六分钟教练在说服记者拍摄海底照片，留作纪念。但是当记者拒绝时，教练的语气也没有先前客气。元的潜水，还没等弄清楚怎么回事，又草草结束了。不过，导游的钱真的没少赚，返佣比例高达71.05%。

随后，导游直接把人带到了三亚市首创奥特莱斯商场，当记者提出旅游局不是不允许带游客去购物点吗？导游则称，这是三亚唯一一个可以打进行程单的购物点，而且这里是国家3A旅游景点，今年8月刚刚建成，以名品折扣店为核心。记者随团队一起到了奥特莱斯门口，导游又神奇地消失了，领着游客又换成商场的内导。

于是，记者买了一款名为绿幽灵的水晶手串，标价元，小折扣后是元。买完水晶手串的结账单上，清楚地写着：景区奥特莱斯，项目返佣合计，购物额元，返佣比例45%，应收金额元。

一名资深导游这样说……

小天是一名资深导游，对于行业内的乱象，他深恶痛绝，已经打算离开导游行业。

小天：只要有购物点的基本上是要给回扣给到，否则商场也就没有导游带客人过来，这已经形成一个文化，一个行业规矩。

小天告诉记者，因为导游是不能够直接接团的，都是从旅行社那里接团。他说现在行业内，甚至现在已经形成一种恶劣的，道德败坏的现象，有些旅行社即使收到的不是填坑团，旅行社自己也会给导游挖坑，变成填坑团。

小天所说的填坑团，实际上是指零负团费的旅游团，接到收每个游客就有几百元的亏损，业内俗称填坑团。小天说虽然去年出台的《旅游法》规定，禁止旅行社操作“零负团费”、强迫购物、另行付费旅游项目，但他们接到的零负团费的填坑团仍然存在。羊毛出在羊身上，为了填坑，他们只有带游客进行消费。

小天：导游还要想办法从客人的第二次消费，赚的这个钱。我们称之为坑，填坑就是这样来的，填平之后才能有收入。所以之后，导游就出现了一个他要想尽办法，不择手段让客人去消费，从中获得这个收入的问题。

记者：什么收入？

小天：就是像这个差价，有一些购物点给导游回扣。

记者：现在的回扣比例是多少？

小天：从去年曝光之后回扣有所收敛。都是在40%左右。

记者：有没有不给回扣的点？

小天：百分之一百都给，只要有消费都给。

小天告诉记者，回扣已成为行业潜规则。如果他们不这么干，就意味着坑要自己来填，另外旅行社以后也不会再让他接团。小天说，为了生计他们必须这么干。甚至包括一些旅游法规定的不允许去的纯购物点。

小天：他就挺而走险。比如说，他会通过他会通过各方面知道旅游局有没有来检查，购物点的老板也配合和帮忙说我们这边安全，他们就赶紧进去，司机就把车开走。你会发现在这些购物点的地方就是没有一辆旅游大巴车。但是里面人山人海都是旅游团队。

小天向记者透露，导游拿回扣早已更新换代，现在导游几乎不跟随游客，到了景区就会换成内导，导游和司机则去休息，游客消费了多少钱，景区都会通过