HRootAudio第46期

“产品经理”一词从年开始变得越来越热，腾讯提出HR要像产品经理一样用产品思维去思考，阿里也指出要把产品思维运用到HR的工作中。这两者之间到底有什么差别？阿里与腾讯的HR是如何运用产品思维的。

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我们先来解析一下阿里与腾讯的“产品经理”思维特点。

腾讯的产品思维主要体现在3个方面，分别是用户画像、用户参与度，以及迭代。

用户画像告诉你用户是什么样的，他们在哪里，是什么人。用户参与度会告诉你如何让用户参与进来，让角色透明化。迭代则是指如何快速敏捷迭代，如何进行管理优化。

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阿里的HR产品思维有7个方向，分别是：

用户思维：即要把员工当成用户而不止是客户，HR是提出解决方案的人，呈现在用户面前的所有交互界面都要友好，要让用户有参与感。

痛点思维：即要找到用户的真正需求，尤其是培训工作，并要帮他们建立需求。

移动思维：即要将HR的工作和移动工具结合起来。

场景思维：即要创造体验式的产品。

迭代思维或者是组件化思维：要让产品的各个模块组件化，相互独立。

运营思维：即灰度发布，品牌传播，持续服务。

数据思维：即要用数据说话。

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与普通思维相比，产品思维有什么不同？

先举个例子，遇到问题，普通思维会一直纠结于“不合理，有问题”这个事件本身，却并不能给出解决方案；产品思维则会







































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